キャンセル・返品・交換について

キャンセル・返品・交換について

当ショップでは特別な場合を除き、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け付けできかねます。
※商品のサイズ感や使用感、デザインもしくはイメージの違いによるお申し出はお客様都合となりますのでご留意ください。
※商品写真は現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターのスペックや設定により少し異なりますので予めご了承ください。
※当ショップで取り扱いのあるブランドでも当ショップ以外でご購入された場合には受付できませんのでご購入店へお問い合わせください。

不良品について
当ショップではお客様に安全にご使用いただけるよう厳重な検品体制のもと万全を期しておりますが、万一問題がございました際には至急ご連絡ください。
すべて当ショップ負担のもと直ちに新しいものと交換をさせていただきます。
配送時に破損した場合の応対につきましては運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。
※在庫がない商品については同等品との交換または返品・返金手続きをさせていただきます。

返品・交換について
以下の場合、返品または交換を承ります。お届け後7日間以内にご連絡ください。
・届いた商品が注文内容と異なる場合
・品質に劣化や不良が商品みられる場合
・配送時に破損や汚染が商品あった場合
・その他、お客様に過失がない場合

また以下の場合にはお受け付けできかねます。予めご了承ください。
・到着日より8日以上経過している場合
・商品を使用した形跡、付属のタグやビニール包装、部品などに汚れまたは破損がみられる場合や紛失している状態
・箱、付属品などに汚れまたは破損がみられる場合や紛失している状態
・客観的ではなく主観的な判断のもと不良品と主張されている場合（製品仕様上問題のない商品）
・時計バンドのサイズ調整後取り外したコマや部品を紛失している場合
・返送時に外的衝撃から商品を守るための梱包を怠たり汚れまたは破損してしまった場合